L'histoire de la famille Revel Nail

L'histoire de Revel Nail est l'histoire de deux familles et de la façon dont elles se sont réunies pour poursuivre ensemble un rêve qui a fini par devenir Revel Nail. La famille Malone et la famille Sutton sont les familles fondatrices de Revel Nail, et leur engagement envers leur rêve et l'un envers l'autre, et le fait de faire de Revel Nail un lieu qui met la famille au premier plan, est le point de départ de cette histoire.

L'histoire de la façon dont ces familles se sont réunies commence dans des endroits très différents. Phon Malone, notre PDG, est né au Vietnam. Il est venu aux États-Unis en tant que réfugié lorsqu'il était enfant, et a été adopté par la famille Malone. Il a grandi aux États-Unis, est allé à l'université de Villanova pour devenir ingénieur chimiste, et après avoir obtenu son diplôme, il a commencé à travailler dans l'industrie des clous sur le développement et la fabrication de produits pour l'industrie.

Keeli Malone et Monica Sutton ont grandi ensemble dans une petite ville en dehors de Pittsburgh, et leur amitié est le début de la connexion qui allait réunir Revel Nail. Ils ont tous deux fréquenté la Penn State University et leur amitié de toujours s'y est poursuivie - ils ont tous deux obtenu leur diplôme et sont partis à Philadelphie pour travailler chez Rohm and Haas, où ils ont continué à être amis.

Reed Sutton a grandi dans le New Jersey et il a également fréquenté Penn State, où il a rencontré Monica, et c'est ainsi qu'il entre dans l'histoire. Il a obtenu son diplôme de Penn State et a déménagé dans la région de Philadelphie pour un emploi et c'est là que commence la connexion entre Keeli, Phon, Monica et Reed tous ensemble.

Après que les deux couples se soient mariés et aient commencé à avoir des enfants, ils partaient en vacances ensemble, et lors d'une de ces vacances à la plage dans le Delaware, le rêve de créer leur propre marque d'ongles est né. Après son expérience dans l'industrie des ongles, Phon était convaincu qu'ils pouvaient créer leur propre entreprise et réussir.

Keeli et Phon ont obtenu un MBA à l'université de Rowan dans le New Jersey, et Reed et Monica ont tous deux étudié pour leur MBA à l'université Drexel de Philadelphie, et le rêve a commencé à prendre forme.

Au début, tout le travail se faisait tard, la nuit et les week-ends. Les Malone avaient 3 jeunes enfants à ce moment-là et les Sutton en avaient 4, de sorte qu'il n'y avait pas beaucoup d'heures libres dans la journée pour créer une entreprise en plus de leur travail de jour et de la prise en charge des enfants, mais souvent ils combinaient une visite sociale avec les enfants qui jouaient ensemble avec le travail. De nombreuses nuits, il y avait des conférences téléphoniques tardives à la table de la cuisine, une fois les enfants au lit, pour discuter de ce qui se passait et de qui s'occupait de quoi.

Leur petite entreprise a commencé à se développer et ils sont passés du remplissage de produits sur la table de la cuisine à un petit entrepôt délabré à Deptford NJ qui comptait plus de rats que de personnes dans le bâtiment. À cette époque, Reed et Phon travaillaient à plein temps en dehors de l'entreprise et tout se faisait le soir et le week-end. L'entreprise se concentrait encore principalement sur le vernis à ongles en gel, et Phon a développé un nouveau produit appelé Up2You, qui permettait de créer un vernis en gel à partir de votre couleur de vernis à ongles préférée.

Bientôt, un ami de l'industrie leur a présenté la poudre à tremper et ils ont commencé à fabriquer et à vendre leurs propres poudres, et les choses ont commencé à vraiment décoller. Ils ont déménagé dans un entrepôt plus grand et plus agréable, sans rats et avec beaucoup plus d'espace. De là, ils ont développé de nouvelles couleurs et des innovations en matière de Dip Powder, comme les couleurs Mood and Sun Changing, et ont commencé à vendre leur propre marque et d'autres marques plus importantes qui voulaient se lancer dans la Dip Powder. C'est à peu près à cette époque que www.revelnail.com a commencé à vendre de la poudre à tremper aux particuliers, le premier endroit où l'on pouvait acheter de la poudre à tremper sur Internet.

L'étape suivante a été la démission de Phon pour travailler à plein temps chez Revel Nail. C'était un énorme bond en avant à l'époque, l'entreprise n'avait assez d'argent que pour payer son salaire pendant un mois ou deux, donc chaque dollar était crucial et l'entreprise devait sortir et gagner assez d'argent pour survivre chaque mois.

Au fur et à mesure que l'entreprise s'est développée, nous avons ajouté un autre entrepôt dans le même bâtiment où nous étions déjà, puis nous avons déménagé à nouveau dans des locaux plus grands. L'entreprise a connu une croissance rapide lorsque la poudre de trempage a pris son essor dans l'industrie des ongles, tant pour la marque Revel Nail que pour d'autres marques pour lesquelles Revel Nail fabriquait. À cette époque, Reed a quitté son emploi à plein temps chez IBM pour faire le grand saut également, et les deux familles se sont pleinement investies dans le rêve de Revel Nail.

La croissance de l'entreprise se poursuivant, de nouveaux employés sont venus apporter leur aide, et c'est vers la famille qu'ils se sont tournés en premier lieu. L'entreprise emploie plusieurs membres de la famille et compte aujourd'hui près de 75 employés. En avril 2018, Revel Nail a acheté une installation de 116 000 pieds carrés à Blackwood NJ qui sera son siège permanent, avec beaucoup de place pour continuer à se développer.

Revel Nail continue de croître alors que la poudre à tremper se répand dans le monde entier et continue d'accueillir de nouvelles personnes dans la famille en permanence, des employés qui y travaillent aux plus de 15 000 membres de la communauté Facebook de Revel Nail qui partagent des conseils, des astuces et surtout suivent la règle n°1 de la communauté : Be Nice !

Notre mission la plus importante reste de prendre soin de notre famille - et cela inclut les milliers de personnes qui nous font confiance avec leur argent durement gagné lorsqu'elles achètent nos produits. C'est pourquoi la satisfaction de nos clients est notre priorité numéro 1 : si nos clients ne sont pas satisfaits, ils peuvent récupérer leur argent.

C'est ainsi que nous prévoyons de continuer à développer notre entreprise et notre famille, en restant fidèles aux valeurs et aux principes qui nous ont permis d'arriver là où nous sommes aujourd'hui : le travail, la famille et la priorité donnée au client. Nous pensons que ce livre n'est que le premier chapitre d'une histoire beaucoup plus longue sur la famille Revel Nail et sur la façon dont elle continuera à se développer à l'avenir, et nous sommes impatients d'écrire une nouvelle page de ce livre chaque jour