Frequently Asked Questions

Während wir einige letzte Probleme lösen, können Sie immer noch Bestellungen auf RevelNail.comaufgeben, aber wir haben diese Seite aufgebaut, um unseren europäischen Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Alle Ihre Revel Nail-Bedürfnisse können und sollten auf unserer europäischen Seite erfüllt werden.

Leider lassen sich die Wunschlisten nicht von einer Seite zur anderen übertragen. Aber keine Sorge! Sie können jetzt eine neue Liste erstellen!

Ja! Wenn Sie auf einem Computer einkaufen, sollten Sie in der linken oberen Ecke Ihres Bildschirms (in der Menüleiste) einen Währungsumschalter sehen! Damit können Sie die Währung, in der unsere Seite angezeigt wird, umschalten. Wenn Sie mobil einkaufen, befindet sich der Währungsumschalter im Menü der Seitenleiste.

Wenn Sie auf dem Desktop einkaufen, sollten Sie in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms einen Umschalter sehen, mit dem Sie die Sprache, in der die Website angezeigt wird, umschalten können. Wenn Sie mobil einkaufen, befindet sich der Sprachumschalter im Menü der Seitenleiste am unteren Rand.

Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team! Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Mittel zugänglich sind!

Wir haben Ihr Konto von der Hauptseite hierher übertragen. Ihre Bestellhistorie, Ihr Prämienstatus und Ihre bestehenden Prämien befinden sich jetzt auf dieser Website.

Ja! Alle Rewards-Punkte, die Sie gesammelt haben, können auf dieser Seite eingelöst werden!

Wir haben diese Punkte zurückerstattet, und Sie müssen den Gutschein einfach erneut einfordern, um ihn hier zu verwenden!

Ja, natürlich! Alle Punkte, die Sie bisher gesammelt haben, werden in Ihrem Konto auf dieser Seite angezeigt und die Einkäufe, die Sie hier tätigen, werden weiterhin Prämien einbringen! Sie können mehr hier herausfinden.

Nein! Die Übertragung der Website hat keinen Einfluss auf Ihren aktuellen Treuestatus. Ihr Rang bleibt derselbe wie vorher, aber denken Sie daran, dass die Treue-Ränge jedes Jahr am 1. Januar zurückgesetzt werden.

Wir arbeiten daran, dass Ihre Bestellhistorie auf diese Seite übertragen wird. In der Zwischenzeit können Sie sich in Ihr Konto auf RevelNail.comeinloggen, wenn Sie eine alte Bestellung sehen möchten

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Konto" in der oberen rechten Ecke oder auf die Registerkarte "Belohnungen" klicken. Klicken Sie in der Schaltfläche "Konto" auf "Sie haben kein Konto? Erstellen Sie eines" und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Klicken Sie auf der Registerkarte "Prämien" auf "Jetzt beitreten" und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

ODER

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie https://www.revelnail.com/pages/rewardsbesuchen und die erforderlichen Informationen ausfüllen .

Revel Rewards ist unser Treueprogramm. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://www.revelnaileu.com/pages/rewards

Alle Stufen werden am 1. Januar eines jeden Jahres zurückgesetzt.

Revel Rewards sind Gutscheine, die Sie mit Ihren gesammelten Punkten einlösen können. Die Rewards können nur für bis zu 50 % Rabatt auf eine Bestellung angewendet werden.

Beispiel: Eine $25 Rabatt-Prämie kann nur auf $50+ Bestellungen angewandt werden. Eine $25 Rabatt-Prämie kann nicht für eine $30 oder $40-Bestellung verwendet werden. (Alle Summen verstehen sich vor Versandkosten und anderen Rabatten)

50 Punkte sind einlösbar für eine $5 Prämie, 100 Punkte sind einlösbar für eine $10 Prämie, 200 Punkte sind einlösbar für eine $20 Prämie und so weiter. Für die verschiedenen Stufen sind unterschiedliche Prämien verfügbar.

Nagelneulinge können zu begeisterten Dippern werden, indem sie $75-$199.99 in einem bestimmten Kalenderjahr ausgeben.

Devoted Dippers können zu Powder Perfectionists werden, indem sie $200+ in einem bestimmten Kalenderjahr ausgeben.

Die Stufen basieren ausschließlich auf der Höhe der Ausgaben, nicht auf der Anzahl der Prämienpunkte, die Sie derzeit haben.

Um Revel Rewards einzulösen, klicken Sie hier https://www.revelnail.com/pages/rewards Vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihr Konto eingeloggt sind, dann werden Ihnen Ihre verfügbaren Reward-Punkte und Prämien angezeigt. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Rewards", wo Sie die verfügbaren Rewards zur Auswahl haben. Wenn Sie die gewünschte Prämie ausgewählt haben, klicken Sie auf "Prämie erhalten" und dann auf "einlösen". Es wird ein Bildschirm mit Ihrem Prämiencode zum Kopieren und Einfügen angezeigt.

Kein Grund zur Sorge! Scrollen Sie in Ihrem Prämienkonto nach unten in den Bereich "Historie". Hier werden Ihnen alle Ihre eingelösten Rewards angezeigt. Sie können den Code jederzeit wieder einsehen, indem Sie auf "Genehmigt" klicken.

Zusammenfassung der Schritte:

1. Pulverdose schütteln, um das Pulver aufzuschütteln
2. ProBase auftragen
3. In Pulver eintauchen
4. Aktivator auftragen
5. Nägel feilen und überschüssiges Dip-Pulver abstauben
6. Aktivator auftragen und 1 Minute warten
7. Die erste Schicht Finish Gel mit 2-3 schnellen Pinselstrichen von der Basis bis zur Spitze auftragen.
8. Die zweite Schicht Finish Gel auftragen

Sehen Sie sich unsere Anleitung zum Auftragen von Dip-Puder an!

Es ist wichtig, dass Sie genügend Aktivator auf den Nagel auftragen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Pinsel zurück in die Flasche tauchen, bevor Sie mit dem nächsten Nagel weitermachen.

Nachdem die zweite Schicht Aktivator aufgetragen wurde, lassen Sie sie 1-2 Minuten trocknen, bevor Sie die erste Schicht Finish-Gel auftragen. Die erste Schicht Finish Gel muss schnell aufgetragen werden, in 2-3 schnellen Strichen. Die zweite Schicht Finish Gel kann langsamer und vorsichtig aufgetragen werden; achten Sie darauf, den vorderen Rand der Nägel abzudecken.

Ihr Finish Gel lässt Ihren Nagel stumpf oder matt aussehen, weil entweder der Aktivator nicht vollständig getrocknet war, bevor Sie das Finish Gel aufgetragen haben, oder Sie haben anfangs nicht genug Aktivator auf den Nagel aufgetragen. Wenn Sie dieses Problem haben, können Sie den Nagel abrubbeln und erneut Aktivator auftragen (stellen Sie sicher, dass Sie den Pinsel für jeden einzelnen Nagel zurück in die Flasche tauchen) und lassen Sie ihn 15 Sekunden lang trocknen, wenn Sie die Professional-Flüssigkeiten verwenden, oder lassen Sie den Aktivator 1-2 Minuten lang trocknen, wenn Sie die EZ Care-Flüssigkeiten verwenden. Trocknen Sie anschließend jeden Nagel mit einem Papiertuch ab und tragen Sie Ihr Finish Gel erneut auf.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Aktivator vollständig getrocknet ist, kann es sein, dass Sie Aktivator in Ihr Finish Gel bekommen haben, der verhindert, dass es richtig aushärtet. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns.

Nicht genug Aktivator oder unsachgemäße Vorbereitung. Der Aktivator härtet das Pulver aus und sorgt dafür, dass es auf dem Nagel haftet. Möglicherweise müssen Sie mehr Aktivator #3 verwenden und darauf achten, dass Sie ihn auf die Vorderkante des Nagels auftragen (Überkappen der Vorderkanten). Wenn die Vorderkanten nicht abgedeckt werden, kann es zu einem Abheben kommen. Achten Sie darauf, dass Sie den Aktivator auf alle Kanten auftragen. Wenn Sie Activator auf die Haut auftragen, wird die Haut nicht beschädigt. Um zu erfahren, wie Sie den Nagel richtig vorbereiten, klicken Sie hier: https://youtu.be/-V2I3BDQJR8

Pro Base und Finish Gel sind starke Klebemittel. Sie müssen darauf achten, dass er nicht auf den Flaschenhals gelangt, da er sonst den Deckel verklebt. Sollte dies passieren, können Sie einen rutschfesten Glasöffner um den Deckel wickeln oder ein Gummiband um den Deckel legen, um einen besseren Halt zu bekommen und die Flasche zu öffnen. Achten Sie darauf, dass der Pinselweichmacher nicht in die Flüssigkeiten gelangt, da er diese verunreinigen würde, und wischen Sie ihn dann ab. Um dies in Zukunft zu vermeiden, sehen Sie sich unser Video Liquids 101 an: https://www.instagram.com/tv/CByiMqDplJG/?utm_source=ig_web_copy_link

Bitte beachten Sie auch, dass Gel Thinner eine dünnere Version dieser Flüssigkeiten ist und immer noch aus einem starken Klebstoff besteht, der ein Verschließen des Deckels verursacht, wenn er auf dem Gewinde der Flasche oder des Deckels verbleibt.

Wenn Sie Finish Gel oder Pro Base auf das Außengewinde Ihrer Flasche bekommen, können Sie Brush Softener oder Aceton auf den Bereich auftragen (achten Sie darauf, dass kein Brush Softener oder Aceton in die Flasche gelangt), 3 Minuten warten und dann das Gewinde mit einem Papiertuch abwischen, bevor Sie die Flasche verschließen.

Wenn Sie Probleme mit dem Aushärten des ProBase oder Finish Gel Pinsels haben, gibt es zwei mögliche Ursachen:

1. Wenn Pro Base mit überschüssigem Puder in Berührung kommt, kann dies dazu führen, dass der Pinsel aushärtet. Deshalb ist es wichtig, den überschüssigen Puder zwischen den Schichten von ProBase und dem Eintauchen des Nagels abzuwischen. Wenn Sie ein Prep verwenden oder sogar Ihre Nägel mit Alkohol abwischen, bevor Sie die erste Schicht Pro Base auftragen, kann dies zu Verhärtungen führen, wenn der Schritt nicht vollständig trocken ist.
2. Der Aktivator ist möglicherweise noch nicht ganz trocken, wenn Sie zum Finish-Gel übergehen. Sie müssen nach dem zweiten Auftrag des Aktivators länger warten (1-2 Minuten), um das Finish Gel aufzutragen. Aktivator und Finish Gel reagieren miteinander, um das harte Finish auf Ihren Nägeln zu erhalten. Wenn der Aktivator auf Ihren Nägeln nicht vollständig getrocknet ist, haben Sie einen gehärteten Finish Gel-Pinsel.

So beheben Sie einen harten Pinsel: Nehmen Sie den Pinsel in der Pinselweichmacherflasche heraus und verwenden Sie ein Papiertuch, um die Flüssigkeit auf dem Pinsel abzutrocknen. Die Flüssigkeit ist eingefärbt, damit Sie einen visuellen Eindruck davon haben, wie sauber der Pinsel ist, trocknen Sie ihn, bis der Pinsel farblos ist. Verwenden Sie die saubere, trockene Bürste in der Flüssigkeit mit der harten Bürste. Nehmen Sie dann die harte Bürste, reinigen Sie sie mit einem Papiertuch und lassen Sie sie mindestens eine Stunde lang in der Flasche mit dem Bürstenweichmacher liegen. Nehmen Sie die Bürste nach einer Stunde heraus und reinigen Sie sie, um Klebstoffreste aus der Flasche zu entfernen. Lassen Sie den Pinsel im Pinselweichmacher für das nächste Mal, wenn Sie einen beschädigten Pinsel haben.

Wenn Sie es noch nicht gesehen haben, sehen Sie sich unbedingt unser Video Liquids 101 an, das viele Tipps zur Vermeidung von Verunreinigungen enthält https://www.instagram.com/tv/CByiMqDplJG/?utm_source=ig_web_copy_link

Pro Base: ETHYLCYANOACRYLAT, VITAMIN E-ACETAT (TOCOPHERYLACETAT), CALCIUMPANTOTHENAT

Aktivator: ETHYLACETAT, DIMETHYL-P-TOLUIDIN

Finish-Gel: ETHYLCYANACRYLAT, VITAMIN E-ACETAT (TOCOPHERYLACETAT), CALCIUMPANTOTHENAT

Gel-Verdünner: ETHYLCYANACRYLAT, VITAMIN E-ACETAT (TOCOPHERYLACETAT), CALCIUMPANTOTHENAT

Bürsten-Weichspüler: ACETON, BUTYLACETAT

Klebefreier Top Coat: ISOBORNYLMETHACRYLAT, POLYURETHAN-53, PEG-3-TRIMETHYLOLPROPANTRIACRYLAT, TRIETHYLENGLYKOL-DIMETHACRYLAT, TRIMETHYLBENZOYL DIPHENYLPHOSPHINE OXIDE, HYDROXYCYCLOHEXYL PHENYL KETONE, BENZOYL ISOPROPANOL, CI 60725 (Violet 2)

Matte Gel-Deckschicht: ISOBORNYL METHACRYLATE, TRIMETHYLOLPROPANE ETHOXYLATE TRIACRYLATE, TRIETHYLENE GLYCOL DIMETHACRYLATE, DIPHENYL(2,4,6- TRIMETHYLBENZOYL)PHOSPHINE OXIDE

Gel-Basislack: POLYURETHAN-53, ISOBORNYLMETHACRYLAT, HYDROXYPROPYLMETHACRYLAT, TRIETHYLENGLYCOLDIMETHACRYLAT, TRIMETHYLBENZOYL-DIPHENYLPHOSPHINOXID, HYDROXYCYCLOHEXYLPHENYLKETON

Dip-Pulver: POLYMER, PIGMENT, NASS FEIN 75% BENZOYLPEROXID

Revel Mates Polish: BUTYLACETAT, ETHYLACETAT, NITROCELLULOSE, ACETYLTRIBUTYLCITRAT, ADIPINSÄURE/NEOPENTYLGLYKOL/TRIMELLITHSÄUREANHYDRID-COPOLYMER, ISOPROPYLALKOHOL, ADIPINSÄURE/FUMARSÄURE/TRICYCLODECAN-DIMETHANOL-COPOLYMER, STEARALKONIUMHEKTORIT, ZITRONENSÄURE

Kann enthalten:

CI 15510 (Orange 4) CI 15850 (Rot 6) CI 15850 (Rot 7) CI 15880 (Rot 34) CI 15985 (Gelb 6) CI 19140 (Gelb 5) CI 45370 (Orange 5) CI 45380 (Rot 22) CI 45410 (Rot 28) CI 47000 (Gelb 11) CI 60725 (Violett 2) CI 60730 (Violett 2 Ext.) CI 77000 (Aluminiumpulver) CI 77007 (Ultramarine) CI 77019 (Glimmer) CI 77163 (Bismut-Oxychlorid) CI 77491 (Rotes Eisenoxid) CI 77499 (Schwarzes Eisenoxid) CI 77510 (Eisen(III)-ammoniumferrocyanid) CI 77891 (Titanium Dioxide) Polyethylen-Terephthalat Bis(Glycidoxyphenyl)Propan/Bisaminomethylnorbornan-Copolymer Aluminiumhydroxid